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Le départ

Questions / Réponses

Faites votre choix dans la liste ci-dessous pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Si un sujet, sur lequel vous souhaitez obtenir des précisions, ne se trouve pas dans cette liste, merci de nous contacter.

  • D’autres personnes peuvent-elles conduire le véhicule loué ?

    Seuls les conducteurs inscrits dans le contrat de location sont couverts par nos assurances et sont autorisés à conduire le véhicule. Si d’autres conducteurs sont amenés à conduire le véhicule, vous devez les ajouter dans le contrat de location avant le départ.

  • Y a-t-il un âge minimum ou maximum pour louer un véhicule ?

    Pour louer un véhicule chez RENTIZ il faut avoir, au minimum, 21 ans révolus et être titulaire du permis de conduire depuis plus d’un an. Cependant, les conditions varient en fonction du type de véhicule loué, nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Location.

  • Quels documents dois-je présenter pour prendre mon véhicule ?

    Lors du retrait du véhicule, vous devez présenter le permis de conduire original du ou des conducteurs inscrit(s) sur le contrat de location ainsi qu’une carte bancaire au nom du conducteur pour effectuer le dépôt de garantie. Sans ces documents, le véhicule ne pourra être retiré et la location ne vous sera pas remboursée.

  • La fiche d’état des lieux est-elle importante ?

    Pour que des dommages ne vous soient pas imputés, nous vous conseillons de vérifier que l’état du véhicule correspond à la fiche d’état des lieux qui vous a été remis.

rentiz RENTIZ